לפני תחילת העבודה, אנחנו מבצעים 'אבחון מערך המחשוב', המקיף את מערכות הגיבוי, מצב השרתים, רמת ההגנה על הנתונים, רמת ההקפדה על אתחול מערכות, וכן גם מערכות נוספת. בדיקת האבחון אינה מחייבת אתכם לחתום על הסכם התקשרות, אך היא נעשית בתשלום. במידה שתבקשו נעביר לך דו"ח אבחון לדוגמא.

ל SAGE הסכמי שיתוף פעולה עם טכנאים חיצוניים. אחת לחודש מבצעת SAGE תרגיל קריאה לטכנאים החיצוניים כבקרה על מהירות התגובה.

אכן כן. אך צריך להדגיש כי ניתן בגישה מרחוק לפתור תקלות תוכנה בעיקר, כמו איתור והשמדה של וירוסים, רענון ההגדרות, וניקוי כללי מקבצי גיבוי מיותרים המכבידים על עבודת המחשב . במידה שהתקלה היא בחומרה, ויש צורך להחליף אותה, טכנאי שלנו חייב לבצע את העבודה במשרדכם.