עזרה ראשונה ותמיכה טכנית לתקלות מחשב
***נתקלתם בבעיה במחשב שלא מצליחים לפתור ותוקעת אתכם בעבודה? *** ***לא מצליחים לעבוד עם תוכנה כלשהיא?*** ***תקועים עם אתר "סרבן" באינטרנט?*** ***קפצה לכם הודעה לא ברורה על המסך ולא מפסיקה להטריד אתכם?*** אלו רק מקצת מהדוגמאות של תקלות שאנו חווים ביומיום בעבודה במחשב. שרות עזרה ראשונה יסייע לכם לאתר ולפתור התקלות, להפעיל את התוכנה בצורה נכונה ולהמשיך לעבוד. שרות תמיכה טכנית לפתרון תקלות במחשב כולל: הדרכה על שימוש בתוכנות נפוצות והמלצות לשיפור/שינוי על פי הצורך. - בדיקה ראשונית לאיבחון התקלה ואיתור הגורם לתקלה - טיפול ע"י ביצוע הגדרות מתאימות בתוכנה או מערכת ההפעלה - במידה ולא מדובר בתקלה טכנית אלא בקושי בשימוש בתוכנה נפוצה/מערכת הפעלה- יינתן הסבר מקוון כיצד להשתמש נכון השירות ניתן ע"י התחברות מרחוק למחשב הלקוח - השירות מותנה בחיבור של מחשב הלקוח לאינטרנט ואפשרות התחברות והשתלטות מרחוק. - השרות מצריך שימוש בתוכנות נפוצות לתמיכה מרחוק שיותקנו על מחשב הלקוח. - החיוב בגין מתן השירות הינו לפי תעריף לשעת עבודה על בסיס זמן עבודה בפועל . - קיים חיוב מינימום לכל קריאת שרות בעלות של 100 ש"ח כולל מע"מ. השירות אינו כולל תיקון או החלפת רכיבי חומרה אשמח לעמוד לשרותכם
נחזור אליכם/ן עם הצעה מותאמת תוך יום עסקים אחד.