רונית בן-שושן - Servicom

ום, יותר מתמיד, התחרות עוברת לזירת השירות. השירות כיום נמדד ומהווה כלי אסטרטגי בשיווק והצלחת מדד הצמיחה של העסק.

עוד ›
שיווק,יזמות,הדרכה,יעוץ עסקיראשון לציון

אודות העסק

הדרכותמועדון לקוחותסדנאות שירותקשרי לקוחותשירות לקוחות

היום, יותר מתמיד, התחרות עוברת לזירת השירות. השירות כיום נמדד ומהווה כלי אסטרטגי בשיווק והצלחת מדד הצמיחה של העסק. ל-Servicom סדנאות לשיפור מיומנויות השירות והמכירה באמצעות טכניקות ושיטות אימון ייחודיות ויישומיות לשימור וגיוס לקוחות לעסק. הסדנאות מתאימות לצוותים וגם כאימון פרטני.

סדנאות שירות שמכניסות כסף

סדנאות לשיפור מיומנויות השירות לעובדים ומנהלים נותני שירות.(מרכזי שירות טלפוני ופרונטאלי, מערך גביה, מרכז הזמנות ועוד..)

פרטים נוספים
הקמת מועדון לקוחות

בכל תהליך הקמת מערך שירות/מועדון לקוחות או הערכות לקראת פעילות שיווקית מחודשת, נשאלות השאלות: לאן רוצים להגיע ומה המטרה? מי הלקוח ומה צרכיו? כיצד אנו רוצים להיתפס בעיני הלקוחות? מה יגידו עלינו? מה העדפותיהם? מה יהיו ערוצי הקשר עם הלקוחות? איזה סוג של מערך מכירות נדרש? איזה סוג של מערך שיווקי/פרסומי/קד"מ נדרש? איזה סוג של שירות נדרש? מה אנו מציעים היום ומה יכלול בעתיד? מה יהיו מדדי ההצלחה? וכו'..."Servicom" מתמחה באפיון ובהקמת מועדון לקוחות ייעודי ואפקטיבי ומעניקה פתרון כולל לכל התהליך על-פי צורכי החברה ולקוחותיה במטרה להוביל לשביעות רצון לקוחות מהמוצר, באופן שיחזק את נאמנותם לחברה ויביא לגידול במכירות המוצרים באופן משמעותי.

פרטים נוספים
סדנת טיפול בתלונות לקוחות

סדנא המקנה כלים וטכניקות לזיהוי, איתור סוגי לקוחות ודרכי הטיפול בהם - כלים למענה לתלונות בכתב ובע"פ

פרטים נוספים

חוות דעת

עדיין אין חוות דעת על העסק.

סרטונים

עדיין אין כאן סרטונים.

בלוג

עדיין אין כאן פוסטים.

אירועים קרובים

אין כרגע אירועים קרובים.

שאלות ותשובות

עדיין אין כאן שאלות ותשובות.

אתר זה מוגן על ידי reCAPTCHA, ובכפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google.