פגישה חד-פעמית עם הורה/ הורים להיכרות והדרכה. בפגישה זו, דרך שיח עם ההורה / ההורים, מזהה את המוקד, הצרכים הראשוניים ומטרות לטיפול. זאת גם פגישה להדרכת הורים. קובעים הצעצ להמשך טיפול למשפחה או לחבר משפחה.

טיפול באמצעות משחק מתקיים בדרך כלל עם ילדים בגילאי 3-10 והוא טכניקה נפוצה ומקובלת לטיפול במגוון רחב של בעיות רגשיות, חברתיות והתנהגותיות. מבחינה התפתחותית, בגילאים אלו קל יותר לתקשר חוויות רגשיות באמצעות המשחק, מאשר בעזרת המילים . "צעצועים הם המילים ומשחק הוא השפה." (דר' גארי לנדרת') המשחק הוא המרחב בו הילד מבטא את עצמו ובו הוא מרגיש בטוח וחופשי יותר. הילד המטופל הוא זה הקובע את החוקים ומשתמש בצעצועים בכדי לבטא את עולמו. המטפל מתתבונן ומשקף את שפת המשחק של הילד: הצעצועים שהילד בוחר, האופן בו הוא משחק, התכנים שהוא מעלה, ודפוסי היחס ותגובותיו למטפל . הטיפול מתחיל בפגישה עם ההורים על מנת להבין מה מביא לפנייתם או הפנייתם לטיפול ואיך הם תופסים את הצורך של של הילד. במהלך תקופת הטיפול מתקיימת פגישה שבועית של 45 דקות עם הילד, וכל 5 שבועות מתקיימת פגישת הדרכת הורים.