אורנה וינרט - פיתוח וליוו תהליכים ארגוניים

העסק מלווה ארגונים מסוגים שונים אשר עוסקים בעיקר בתחומי שירות, בתהליך של בניית מערכת איכות ועד לשלב הסמכה של תקן. ההסמכה מבוצעת ע"י גוף כמו: מכון התקנים או המכון לבקרה ולאיכות. תהליך העבודה מתבצע בשיתוף פעולה עם הארגון ותפור ע"פ מידתו. לעסק קטן: כמו חברה שליוויתי לאחרונה, עוסקת בשירותים קהילתיים לקח שבועיים מכיוון שהיה צורך דחוף. לארגון גדול: כמו מכללה התהליך יכול לקחת שנה. הצורך של ארגונים במערכת איכות יכול לנבוע מכל מיני סיבות: חברתיות - רוצה להיות שייך לקבוצת עסקים דומים. כלכליות - תחרות השגת פרויקטים גדולים, מכרזים מול גופי ממשלה הדורשים תקן. ארגוניות - ההנהלה מאמינה שמערכת איכות תורמת לתהליכים הארגונים ותוביל אותה לתהליכי שיפור.