אודות העסק
שמי אפי רוזנברג ואני מאמן פסיכולוגי - קואצ'ר בשיטה המשלבת כלים מעולם האימון, הפסיכולוגיה החיובית, פסיכולוגיה קוגניטיבית - התנהגותית וטכניקות מיינדפולנס. בהשכלתי האקדמית BSC, MBA. [ולקראת סיום תואר נוסף בפסיכולוגיה], מאמן אישי מוסמך במכון גומא, מאמן לתקשורת אפקטיבית במכון דייל קרנגי, ולימודי תעודה נו…
תיק עבודות
חוות דעת
סרטונים

הפגישה הראשונה עם הלקוח הינה בעלת חשיבות עליונה, זו לא רק פגישת מכירה, בפגישה זו תקבע מערכת היחסים שלך עם הלקוח. המטרה שלך היא ליצור אמון, עליך להיות…

כל מנהל יאמר כי סקר לקוחות הינו כלי חיוני ביותר לבחינת רמת השרות של הארגון, הבנקים לדוגמא מוציאים בשנה מיליוני שקלים על מחקרים אלו אבל לבצע סקר נכון ז…



