אפי רוזנברג קואצ'ר

ואני מאמן פסיכולוגי - קואצ'ר בשיטה המשלבת כלים מעולם האימון, הפסיכולוגיה החיובית, פסיכולוגיה קוגניטיבית - התנהגותית וטכניקות מיינדפולנס. בהשכלתי האקדמית BSC, MBA.

עוד ›
אימון עסקי, אישי וארגוני.

בלוג

עסקיםיום שני, 6 בספטמבר 20105 צפיות

מכירה ממבט ראשון

הפגישה הראשונה עם הלקוח הינה בעלת חשיבות עליונה, זו לא רק פגישת מכירה, בפגישה זו תקבע מערכת היחסים שלך עם הלקוח. המטרה שלך היא ליצור אמון, עליך להיות…

קריאת הכתבה ›
עסקיםיום חמישי, 26 באוגוסט 201014

10 טיפים לניהול נכון של סקר לקוחות

כל מנהל יאמר כי סקר לקוחות הינו כלי חיוני ביותר לבחינת רמת השרות של הארגון, הבנקים לדוגמא מוציאים בשנה מיליוני שקלים על מחקרים אלו אבל לבצע סקר נכון ז…

קרא/י עוד ›
עצות לחייםיום שני, 28 ביוני 20106

בואו להפגש עם אנשים שעשו שינוי בכלים מעולם הניהול הפילוסופיה והקבלה

רוצים שינוי? תהליך אישי מרתק שנעשה בקבוצה ובו עושים שינוי בכלים מעולם הניהול הפילוסופיה והקבלה - מטרתו : לארגן את חייך להצלחה אושר ועושר ,עושה "סדר בק…

קרא/י עוד ›
עסקיםיום שני, 14 ביוני 201018

שבעה טיפים לניהול שיחת שרות מקצועית

שבעה טיפים לניהול שיחת שרות מעולה 1. התחל במשפט פתיחה ידידותי, הכנס את הלקוח לאוירה מרגיעה ומשתפת "בוקר טוב, (שם חברה), מדבר (שם נציג שרות), איך אוכל…

קרא/י עוד ›

אתר זה מוגן על ידי reCAPTCHA, ובכפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google.