כמה תהליכים שצריך לסדר, או תהליך אחד מורכב שנוגע בכמה מערכות. האפיון הוא השלב שבו מבינים לעומק איך העסק עובד ומה בדיוק צריך להיבנות. נמפה את התהליך מקצה לקצה, נזהה איפה המידע מתפזר ומה דורש טיפול ידני, ונבחן אילו מערכות מעורבות ומה אפשר לעשות עם הכלים שכבר קיימים. מה מקבלים: מסמך אפיון עם מפת התהליך הקיים, נקודות הכשל, סדר עדיפויות לטיפול, ותוכנית הקמה - אילו מערכות נדרשות, מה נבנה בכל שלב ומה נדרש מכם. מתאים ל: עסקים שכבר יודעים שיש מה לשפר, ורוצים תמונה מלאה לפני שמתחילים לבנות. המסמך עומד בפני עצמו ואפשר להתקדם איתו בכל קצב.

מעתיקים את אותם פרטים מטופס לאקסל ומשם למערכת נוספת? אפשר לבנות תהליך שמעביר את המידע לבד. השירות מותאם לתהליכים ולמערכות שכבר קיימות אצלכם, ויכול לכלול העברת מידע בין טפסים, גיליונות ומערכות ניהול, עדכון נתונים, תזכורות, מעקב אחר מסמכים והתראות על מה שדורש טיפול. ניתן לבחון גם עבודה סביב מערכת ERP או מערכת ותיקה, בהתאם ליכולות שלה. מה מקבלים: אוטומציה שמחברת בין המערכות ומעבירה את המידע ביניהן, לאחר בדיקות ועם הדרכה ותיעוד מסודר. מתאים ל: עסקים שמקלידים את אותם הפרטים בכמה מקומות, מעתיקים מידע בין מערכות או מעדכנים כל כלי בנפרד. אפשר להתחיל מאוטומציה אחת ממוקדת ולהרחיב בהמשך.