מידע ואודות
אודות העסק
שמי דאסי נוי ואני נותנת ליווי בהתאמה אישית. היום אני מתמחה באפיון ושיפור תהליכי עבודה, נתינת כלי ניהול למנהלים וליווי התהליך. יש לי רקע של 20 שנות אדמיניסטרציה, ניהול משרד, שירות לקוחות ומכירות. צברתי ידע וניסיון במקומות עבודה רבים, נחשפתי לדרכי התנהלות של ארגונים קטנים. מניסיוני בעבודה שכל ארגון, אם הוא מנוהל כמערכת, עם שיטות עבודה ונהלים, משפר את התוצרת בעשרות אחוזים. במקומות עבודה בהם עשיתי עבודות כמו: ניהול משרד, אדמיניסטרציה ותפעול, יבוא ושיווק, עבודה מול רשויות המס, עמילי מכס, חברות תקשורת, ניהול סוכני מכירות ועוד.בכל מקום עבודה, בניתי מערכת אדמיניסטרציה ותפעול. גיליתי שאני טובה בזה ונהנית מזה. והכנתי מחברת נהלים "איך אנחנו עושים פה דברים". הארגון של התפעול והאדמיניסטרציה הסב לי הנאה רבה, וגיליתי מניסיון את התועלת שהעסק כולו מרוויח מניהול מובנה. כאשר המערכת עשויה באופן מובנה, חלוקת תפקידים ברורה, ארגון הידע הארגוני בצורה נגישה, הניהול נעשה בצורה מושכלת ויעילה יותר. המטרה שלי היא להפיץ את הידע שיש בידי מלמידה וניסיון. אני מאמינה שיש שפע של משאבים בעולם, שאם נפרגן ונעזור נגדיל את השפע לא רק של עצמנו, עובדנו, לקוחותינו, אלא של החברה כולה. מאחר והגעתי מתחום הניהול, תפעול ואדמיניסטרציה, ברצוני לסייע לעסקים קטנים, לבנות לעצמם מערכות ניהול, החל מעסק של איש אחד ועד עסקים של מספר עובדים. אני נוטה לראות מערכות במקרו, מערכת כוללת ולראות איך היחסים בין הגורמים השונים בארגון משפיעים על תפקודו. על מנת ליצור יחסים תקינים בין הגורמים השונים יש צורך להבין אותם, ולייעל כל חלק בנפרד. ואז לחבר ביניהם במערך כולל שנע ביחד לסך כל חלקיו שווה יותר מחיבור חלקיו. לעיתים, על מנת להתקדם, יש לעצור ולבדוק את היסודות, זה מה שאני יודעת לעשות. סידור היסודות והקניית כלים לניהול ושליטה על התפקוד של העסק, ניהול מערך כספים, ניהול ניירת ומסמכים, נהלי תקשורת בתוך העסק, נהלי תקשורת עם ספקים ולקוחות וצרכים נוספים העולים במהלך עבודה שוטפת.