מידע ואודות
אודות העסק
חזון משרד יעוץ איכותי מוביל במגזר העסקים הקטנים הפועל לשיפור מתמיד של יתרונם היחסי והאיכותי של לקוחותיו באמצעות מתן פתרונות יעילים ויצירתיים לאתגריהם העסקיים. מטרות החברה שביעות רצון הלקוחות. התמחות בשוק העסקים הקטנים - בינוניים (SMB Small Medium Business). צמיחה ורווחיות מתמשכת. שרותי החברה מתן שירותים לעסקים קטנים ובינוניים בתחומים הבאים: 1. העסק כלקוח - מתן ייעוץ וסיוע בקידום ושיפור יחידות עסקיות ומחלקות מקצועיות בעסק כגון: תפעול, מכירות, שרות לקוחות, אדמיניסטרציה. האם העסק צומח לכיוון אותו ייעד המנהל. האם החברה מכוונת את פעילותה לשווקים המתאימים, האם יש עיסוק יתר בלקוחות שאינם תורמים משמעותית לחברה. סיוע במידת הצורך להגברת השימוש בסביבה הממוחשבת ובתוכנות קיימות להגברת יעילות העבודה ובכך להגדלת משאבים זמינים לצורך רכישת לקוחות והגדלת הכנסות החברה. 2. תמחור שירותים ומוצרים - מתן סיוע לעסקים בניתוחים כלכליים ותמחור שירותים ומוצרים לשלל מיזמים שיווקיים ועסקיים, לתהליכים/פרויקטים פנים ארגוניים. 3. ניתוחי שוק ותחרות וסיוע במיקוד שיווקי מתאים. ניתוח צרכים ויכולות החברה למול הזדמנויות וסיכונים בשוק המקומי והבינלאומי. העסק כלקוח בכל עסק קטן ישנם מספר תחומי עבודה שונים החל מעבודה פנימית של אדמיניסטרציה, תפעול וניהול מלאי וכלה בשיווק מכירות ושרות לקוחות. אף אם מדובר במספר אנשים מועט אשר מבצעים מספר משימות במספר תחומים, אזי יש מקום תמיד לייעל תהליכים, להגביר סנכרון ולהפחית אבדן זמן ומשאבים מיותרים. להלן דוגמאות לתחומים אשר יכולים להיבחן: 1. ניהול מלאי האם המלאי מנוהל בצורה מיטבית ( Fifo; Fefo, Lifo). האם המחשוב מתאים. האם ניתן ליצר פתרון ממוחשב ברמת בתוכנות הקיימות בעסק. 2. ניהול לקוחות החל משלב ההתעניינות דרך שלב ההרכשה וכלה בשלבי המכירה. כיצד מנוהלים הלידים, האם קיימת מתודולוגיה לניהול המכירה, האם יש צורך במתודולוגיה שונה לקהל יעד שונה, האם מוגדרים הפרמטרים המתאימים לבחירת לקוחות. 3. שרות לקוחות האם המתודולוגיה הקיימת מתאימה, האם ניתן להשתמש בלקוחות הקיימים לרכישת לקוחות נוספים, כיצד מטופלים לקוחות לא מרוצים. 4. ניהול אדמיניסטרטיבי האם אנשי האדמיניסטרציה פועלים ביעילות, האם נבחרים ספקים מתאימים, האם באמת נעשה סקר שוק למציאת ספקים מתאימים, האם מוגדרים הפרמטרים המתאימים לבחירת ספקים. בארגונים רבים קיים הון אנושי רב כמשאב סמוי ולא אפקטיבי לארגון כפועל יוצא של חוסר אפקטיביות פנים ארגוני. חלק ניכר מן הידע יכול לאפשר פיתוח אפקטיביות ארגונית טובה יותר. יחד עם זאת עובדים רבים שומרים את הידע בקרבם מסיבות שונות. משרדנו יפעל לאופטימיזציה של משאבי החומרה והתכנה הקיימים בעסקכם כחלק מתהליך שיפור הפעילות העסקית. התוצאות האפשריות מהתהליכים הינם (סדר החשיבות משתנה מחברה לחברה): יזמות ופיתוח של עסקים חדשים. יצירת בהירות בעסקים קיימים בנוגע לחזון, ערכים, מטרות ויעדים. יצירת תכנית עסקית מסודרת רב שנתית. ניהול זמן. ניהול משאבי אנוש. ניהול לוגיסטי. סנכרון ותקשורת אפקטיבית בין כל רמות הארגון. פיתוח עובדים ו/או מנהלים. שיפור אפקטיביות ורמת ביצועים של עובדים. שיפור מכירות. תמחור שרותים ומוצרים בדיקה וניתוח כדאיות כלכלית כוללת לתמחור שירותים ומוצרים. הפקת דו"חות מידע כלכליים והצבעה על משמעויות ומתן המלצות. בדיקה וניתוח כדאיות כלכלית כוללת אודות מועדוני לקוחות. עריכת מכרזים מול גורמי חוץ. ייעוץ וליווי החברה בבניית התקציב השנתי. ניתוחי שוק ותחרות לעתים נוצר צורך בחברות לבצע סקרי שוק רגישים בנוגע לתחרות, ספקים, לקוחות וכו' אשר אין המנהל יכול להפקידן בידי חברות גדולות (זמן ושקט נפשי לפיתוח יצירתיות מחשבתית) או בידי עובדיו (מטלות שוטפות ורגישות מסחרית). לשם כך פיתחנו יכולות ניתוח שווקים בינלאומיים אשר כבר השביעו את רצונם של מספר לקוחות. ביכולתנו לסייע לחברה/עסק בתחומים של: 1. קהל יעד (סוג לקוח פרטי, ציבורי, עסקי, דמוגראפי מין, גיל, רמת השכלה, רמת הכנסה, גיאוגרפי חלוקה לפי מיקום גיאוגרפי). 2. פוטנציאל שוק מהו מקסימום היחידות שניתן למכור בענף זה. 3. מתחרים חברות וגופים נוספים שמספקים את הצורך ומתחרים בחברה בצורה ישירה או עקיפה (מתחרה ישיר משווק מוצר דומה ברמת מחיר דומה ומהווה איום רציני. מתחרה עקיף פותר את הצורך המדובר באמצעות מוצר שונה וברמת מחיר שונה). 4. מאפייני תחרות בענף מהם יחסי הגומלין בין המתחרים בענף. האם פרסום בלתי פוסק, האם תהליך רכישה ארוך וסבוך או האם הקניות הם אימפולסיביות ולא מתוכננות בנקודות מכירה רבות. 5. חסמי כניסה ויציאה בדיקה מקיפה של הדרישות לתחילת שיווק מוצר בענף זה. 6. האם המוצר זקוק לאישור מכון התקנים, כשרות, FDA, האם צריך משאבים כספיים גדולים בהקמה. 7. נקודות קריטיות להצלחה. 8. פיתוח עסקי בשווקים מתעוררים - שווקים מתעוררים אינם נמצאים רק ביבשות אחרות ורחוקות, אלא מתקיימים כאן "מתחת לאף" בישראל. לדוגמא המגזרים המאופיינים ברמת מחשוב נמוכה וחשיפה נמוכה למתודולוגיות מקובלות בניהול מערכות עסקיות (למשל החרדים ובני המיעוטים). במגזר זה פוטנציאל כלכלי רב אשר רחוק מלהיות ממוצה. משרדנו עובד עם יועצים בכירים מתוך המגזר בעלי עשרות שנות ניסיון וקבלות מוכחות בנושאי פיתוח עסקי והגברת מכירות. בנוסף, היכרותנו וניסיוננו המקצועי בשווקים מתעוררים בינלאומיים יאפשרו לכם הגברת הפעילות והמכירות בשווקים אלו. דיויד שוגרמן הינו בעל שלושה תארים בתחומי המדע הטכנולוגיה ומנהל עסקים ובעל נסיון עסקי בינלאומי רב. בעברו היה שותף להקמת חברת הזנק בתחום התקשורת, הקים וניהל חבר תפעול ולוגיסטיקה בקבוצת פארם-אפ ועבד כסמנכ"ל פיתוח עסקים ומנהל טריטוריה בפעילויותיה הבינלאומיות של קבוצת אלגדקום (Fore Group). לסיכום - אנו בטוחים כי ביכולתנו לתרום לעסקך מניסיוננו הרב. אנא צרו עמנו קשר ואנו נשמח להיפגש ולבחון עמכם את דרכי הפעולה המתאימות לאור צרכי עסקיכם. טלפון: 050-300-5675, 0545-743-873 דואר אלקטרוני: [email protected]