צחי רייך מומחה לשיווק ופרסום עסקי - פיתוח אסטרטגיית שיווק לעסקים

אם נקביל לרגע את העסק שלנו ליחידה צבאית אז השיווק יהווה את אסטרטגיית המבצע והפרסום את הוצאת המבצע אל הפועל. בדיוק כמו שהצבא לא יצא למבצע ללא תכנון מקדים הכולל הכרת השטח, זיהוי מטרות והגדרת יעדים כך גם אנחנו בעלי העסקים, לעולם לא נוציא קמפיין פרסום ללא תכנית שיווק אסטרטגית מקיפה. לאחר שתכננו את שלבי הפעולות השיווקיות שלנו יהיה לנו הרבה יותר קל, פשוט וזול להוציא את קמפיין הפרסומי שלנו אל הפועל, ממש כמו המשפט הצבאי המפורסם: "קשה באימונים - קל בקרב".

התשובה הפשוטה היא לא. טעות נפוצה בקרב עסקים היא לחשוב ששימוש במסר שיווקי אחד לכל הלקוחות יפגע בכולם באותה המידה. נסו להיזכר בפרסומת האחרונה שראיתם בטלוויזיה או ששמעתם ברדיו, האם היא בהכרח דיברה אליכם? האם רצתם ישר לקנות את המוצר? רוב הסיכויים שלא נכון? הסיבה הפשוטה לכך היא שכל לקוח מגיע מצורך אחר ולכן מסר "שפגע" בלקוח אחד ברוב המקרים לא "יפגע" בלקוח אחר. זכרו - בחירת מסר שיווקי מדויק לקהל ספציפי הוא תנאי הכרחי לגיוס לקוחות חדשים והכי חשוב, יחסוך לכם המון זמן וכסף.

התשובה לשאלה הזו היא פשוטה מאוד, אין ערוץ שיווק אחד אפקטיבי לכל העסקים, יש ערוץ שיווק אחד שהכי אפקטיבי לעסק שלכם! חשוב לזכור שכל עסק הוא עולם בפני עצמו, לכל אחד יש קהל לקוחות שונה, תקציב פרסום שונה ומומחיות שונה ולכן ערוץ שיווק שיתאים לעסק אחד לא בהכרח יתאים לעסק אחר. אז לפני שאתם מתחילים לבזבז כסף, חשוב תחילה לבנות אסטרטגיית שיווק ממוקדת שעוצבה בדיוק לצרכיי העסק שלכם, כזו שתחשוף אתכם לקהל הלקוחות האיכותיים ביותר ותחסוך לכם הרבה כסף בעלויות הפרסום.

המון בעלי עסקים בטוחים שקהל הלקוחות שלהם הוא בעצם...כ-ו-ל-ם... וזו כמובן נחשבת לאחת הטעות הנפוצות ביותר. בעל עסק, גם אם ירצה ממש, לא יכול לפנות לכל אחד ואחת ואם בכל זאת יתעקש לעשות זאת על ידי, הוא יבזבז המון זמן וכסף ללא כל תוצאות. כאשר ניגשים לבחור קהל יעד, צריך להיות ממוקדי מטרה, להבין מי הם הלקוחות הפוטנציאלים הקיימים בשוק, מהי רמת הקושי בנגישות אליהם, למה הם יגיעו דווקא אליכם, מה אתם נותן שאחרים לא, מהו המסר השיווקי הספציפי שמדבר בדיוק אליהם ועוד... לאחר מיקוד הפרמטרים הללו ניתן לגלות את קהל הלקוחות המדויק עם רמת הפוטנציאל הגבוהה ביותר, כאלו שיכניסו הרבה כסף לעסק וידאגו לשווק אתכם מפה לאוזן למשפחה ולחברים.

לכל בעל עסק יש את ה"יהלום" שבזכותו הוא מתעלה על המתחרים שלו. אותו היהלום יכול להיות תכונת אופי, פן מקצועי, מחיר, שירות ועוד. מעט מאוד עסקים יודעים לנצל את אותו היהלום ובכך מצליחים לבדל את עצמם בתוך השוק התחרותי. בעזרת מחקר והבנת השוק שבתוכו אתם נמצאים ניתן למצוא את היהלום שבכם בקלות ולהשתמש בו בכדי למשוך אליכם יותר לקוחות.

85% מבעלי העסקים בישראל אינם מבינים את רמת החשיבות שבתכנון האסטרטגיה השיווקית טרם עליית קמפיין פרסום לאוויר. בנייה נכונה של אסטרטגיית השיווק תחסוך לכם הרבה מאוד כסף על פרסום לא אפקטיבי, זמן על פניות לא רלוונטיות ואנרגיה במרדף אחרי הלקוחות הלא נכונים.