הליווי נוגע בנקודות הבאות: #משמעותו של משבר, האם יש למשבר תפקיד? האם ניתן לדבר על תרומה חיובית של המשבר לחיינו? # אנשים שונים זה מזה, וכמובן שמשפחות שונות הן עולמות שלמים ושונים. האם למרות זאת יש מאפיינים משותפים למשפחות במשבר? # כיצד ממשיכים לחיות לצד ההתמודדות עם המחלה? # איך רותמים את הסביבה לסייע

המנהלים והעובדים יקבלו סקירה על מה שעוברת משפחה במשבר רפואי, על הקשיים והצרכים. נתייחס לקושי במערכת היחסים עם העובד החולה ועם בני משפחתו. המנהלים ידונו בדילמות לגבי הדרישות והציפיות מעובד חולה. המנהלים והעובדים יבחנו את התייחסותם היומיומית לעובד-חולה שמגיע לעבודה, ולעובד שעקב מחלתו נעדר מהעבודה. המנהלים והעובדים יקבלו כלים לתקשורת מיטבית עם העובד החולה.