מידע ואודות
אודות העסק
הי, תודה שאת/ה מקדיש/ה מזמנך לקרוא אודותינו שמי איל. דליה ואני מעצבי תכשיטים וצורפים. את העיצובים שלנו אנו מוכרים בחנותנו בירושלים כבר 16 שנים . העיסוק בתכשיטים בצורה מקצועית הגיע לחיינו מאוחר יחסית. לפני כן דליה עסקה בהוראה בחינוך המיוחד וכתחביב עיצבה תכשיטים . אני ניהלתי מפעל הייטק וכתחביב עסקתי בעיצוב. משהחלטנו על שינויי הקרירה פרשתי מעבודתי ונסעתי לחו"ל על מנת להתרשם מעולם האבנים והתכשיטים שכה עניין אותנו. כשחזרתי הבאתי איתי שני צורפים מנפאל, הקמנו סטודיו מקצועי ופתחנו את החנות. מצאה חן בעינינו היכולת של הצורפים ליצור תכשיטים בעזרת מעט מאוד כלים אך עם המון ידע מסורתי העובר אצלם מאב לבן לכן השקענו זמן רב ללמוד מהם . עם השנים התפתחה החנות והסטודיו, הצורפים חזרו לנפאל ואנו המשכנו במרץ להוסיף עוד ועוד חידושים ועיצובים חדשים. מאז האתגר לקום כל בוקר ולעצב תכשיט חדש ממלא את חיינו בעניין רב . כל תכשיט הוא אתגר מחייב לחידוש, לשלמות והקפדה על כל פרט. עם השנים חנותנו הפכה מאוד מוכרת בירושלים גם לישראלים וגם לתיירים הרבים המבקרים בה. העיצובים המיוחדים,שפע הדגמים השונים ,השרות המהיר ,והיחס האדיב עשו לנו מקום בליבם של לקוחותינו. ספרי התיירות הכירו בייחודיות שלנו והחלו להמליץ על ביקור ורכישה בחנותנו . חווית הקניה הטובה היא המפתח ליצירת מאגר לקוחות מרוצים. חווית קניה טובה כוללת בתוכה את התכשיט המעוצב במיוחד, איכות החומרים מהם הוא עשויי, הקפדה על כל פרט, המחמאות הרבות שהרוכש מקבל ועמידות התכשיט לאורך השנים. עקרונות אלה הנחו אותנו מיום שפתחנו. אנו שואפים למאה אחוז הצלחה ואין אנו מסתפקים בפחות.לכן מאוד חשוב לנו שתהיה מרוצה ושתמליץ עלינו לכל מכריך. זמן רב התמקדנו במסחר המסורתי: המפגש בין הקונה והמוכר בחנות. למרות שתמיד מכרנו דרך האינטרנט,אך האינטרנט שימש בעיקר כאמצעי עזר למי שלא יכול היה להגיע לחנות. עם התפתחות המסחר האלקטרוני התוודענו אליו כקונים. מצא חן בעינינו שאפשר לרכוש מוצר בלחיצת כפתור, וצלצול הפעמון בדלת הכניסה מביא אותו עד אלינו. לכן הקמנו אתר חדש, התחברנו לפייסבוק, ופתחנו חנויות וירטואליות באתרי מכירות מובילים. כל זה כדי להגיע לכמה שיותר אנשים שאוהבים את הסגנון שלנו.