נעמה משלי - ייעוץ סוציאלי רפואי ושיקומי למשפחותזהב

שמי נעמה משלי ובהכשרתי אני עובדת סוציאלית מזה 8 שנים. ייעוץ סוציאלי פרטי הינו תחום חדשני בישראל. אדם המספק שירות שמרכז למשפחה את כל צרכיה הבירוקרטים והמנהלתיים בעת משבר רפואי. יועץ סוציאלי הוא בדרך כלל עובד סוציאלי או רופא משפחה. כעו"ס ומנחת קבוצות מוסמכת בתחום הורות ומשפחה, אני מכירה את השטח ויודעת כמה מורכב יכול להיות משבר רפואי ושיקומי, וכשמדובר בילדים, הכאב והקושי הרגשי, קשים עוד יותר. הניסיון שלי בליווי משפחות במשבר רפואי מתפרס על מגוון סוגי מחלות ותסמונות אצל ילדים מגילאי 0-21. כמי שמכירה ומנוסה בתחום "הייעוץ הסוציאלי", אני מבקשת להיות לעזר עבור המשפחה. כאשר משפחה נקלעת למצוקה בריאותית, רפואית או התפתחותית, היא זכאית לזכויות והטבות מטעם המדינה. עם זאת, כמות המוסדות והאגפים הממשלתיים היא גדולה והמשמעות של כך - הרבה בירוקרטיה, קושי בסנכרון וקושי בהנגשת השירות. רבים המקרים בהם משפחות נופלות בין הכיסאות עקב חוסר הכוונה, ידע וליווי. סוגי המחלות/תסמונות ולקויות שליוויתי עד היום: • עיכוב התפתחותי - אוטיזם, תסמונות גנטיות, פיגור התפתחותי, שיתוק מוחין • מחלות כרוניות ואוטואימוניות - סוכרת נעורים, צלייאק, כרוהן, אלרגיות מסכנות חיים, דלקות מפרקים • מחלות קשות - סרטן, השתלות - כליות וסי אף - CF • בריאות הנפש - כל סוגי מתמודדי הנפש מהם שירותי הייעוץ הסוציאלי הפרטי? ליווי הורים מול משרדים ממשלתיים, גופים ומוסדות: • קבלת זכויות בביטוח לאומי • קבלת זכויות ותיאום מול קופות החולים • קבלת זכויות ותיאום מול עיריות ושירותי המס • הדרכות, ליווי והכוונה בועדות מטעם משרד החינוך ומשרד הבריאות • הכוונה וליווי במסגרות החינוך המיוחד • שילוב בקהילה לבעלי צרכים מיוחדים מעל גיל 21 • ליווי בהכרה בסל שיקום למתמודדי נפש • שילוב בשירות התנדבותי בצה"ל והשירות הלאומי אני נותנת מענה של ענייני בירוקרטיה: מסמכים, כתיבת מכתבים, ליווי לועדות (רפואיות, השמה, שילוב, שיבוץ), מיצוי זכויות. זיהוי צרכים: גישורים וחיבורים למוסדות ואנשי מקצוע מציאת מסגרת חינוכית מתאימה חיסכון בהוצאת כסף על חיפוש מטפל מתאים אני עובדת עם אנשי מקצוע מתחומי הפסיכולוגיה, רפואה, ייעוץ משפטי, ייעוץ זוגי, ייעוץ לכלכלת המשפחה, מרפאים בעיסוק וקלינאי תקשורת. הדרכות: אני מקיימת הדרכות במוסדות החינוך על המחלה/תסמונת/לקות מקיימת הדרכות הורים, סבים וסבתות, תמיכה וליווי לאחים הרצאות וקבוצות תמיכה הרצאה בנושא "האחר הוא אני" - לתלמידי בתי ספר בחטיבות ביניים ותיכונים בליווי משוקם שליוויתי המספר את סיפור חייו. הרצאה בנושא "ניהול טיפול" - לאנשי מקצוע, עמותות ומשפחות המעוניינות להבין את חשיבות השירות. קבוצות תמיכה במסגרת מרפאות, פורום הורים, עמותות ומרכזי הורות למה בחרתי להיות יועצת סוציאלית פרטית? זהו הסיפור האישי שלי לצד הניסיון המקצועי שלי, בעברי חליתי בסרטן וראיתי את המאבק היומיומי שמשפחתי עברה. בהמשך ניהלתי במשך שלוש שנים את המערך הסוציאלי באגודה לסוכרת נעורים ואף קידמתי זכויות לטובת ילדים סוכרתיים הן בביטוח לאומי והן בכנסת. שלוש שנים נוספות ליוויתי משפחות לבוגרים עם צרכים מיוחדים בארגון הארצי – בית אקשטיין ובמקביל הנחתי קבוצת תמיכה להורים לילדים בעלי תסמונות נדירות במרפאת התפתחות הילד בבית החולים תל השומר. מהכרותי עם המערכת מבפנים, אין לעובדים הסוציאלים ברשויות אפשרות ללוות משפחה בצורה מקיפה. אני מאמינה כי השירות שלי חוסך הרבה מאוד כסף, טרחה ומשאבים שהמשפחה צריכה לגייס על מנת להתפנות למה שחשוב באמת - תא משפחתי מכיל, תומך ומתמודד.