ישבתי עם לקוח.ה לפגישת מיקוד כחלק מתהליך מיקוד עסקי לעסק. הדמות שמולי נעה בין אמירות שונות ולמרות ששמעתי בדבריה כמה היא מגובשת במסרים שלה היא התקשתה לנסח אותם למשהו ברור ומוחלט שהיא תרגיש שלמה איתו.
דיברנו על הדרך, על הכלים, על תחושת סיפוק... דיברנו על חלום - על מטרה.
ניסיתי להבין את הפערים שהיו בחלקים שונים בשיחה. פערים בין חלום ברור שניתן לגזור ממנו הגדרה ותכנית עבודה או לפחות בסיס ראשוני לבין סימני השאלה. ניהלנו שיח פתוח, עצרנו והתעכבנו על מילים, חזרנו לעבר משם לעתיד, להווה... שיחה שלא התנהלה בקו ישר אלא נעה מכאן לשם ובחזרה, נענו בין תחנות חיים לחלומות ומציאות עכשווית... ואז הבנתי. הלקוח.ה שלי הדמות שמולי לא נפרדת מסיפור שהיא רגילה לספר לעצמה בעיקר על מה היא לא.

הצפתי את המחשבה שלי ואז היה שקט... הבנתי שהזזתי את אזור הנוחות והלקוח.ה שלי נמצא.ת בהתבוננות פנימית ואז באה הסכמה.
ברגע שנפלה ההבנה שצריך לוותר על אמונה ישנה, על סיפור שממלא את תרמיל הדרך, משהו השתחרר ופינה מקום למחשבות חדשות ואולי לא ממש חדשות, מחשבות ודברים שנאמרו אבל לא קיבלו את המקום והמשמעות הנכונה והגיע הזמן לאפשר להם יותר מקום.
במפגש אחרי כבר הצלחנו להתבונן פנימה, להקשיב למילים, להדליק זרקור ולעצור על דברים שנאמרו אבל לא קיבלו את המקום והמשקל להם הם ראויים, התחברנו למשמעות מדויקת יותר.
במהלך השיחה אני נוהגת לעשות עצירות, לחשוב בקול רם על מה שמעתי ולשקף במילים שמחברות מילים שהלקוחות שלי אומרים למשפט או מספר משפטים שמקבלים משמעות ברורה ושלמה. זה כמו להציב להם מראה בחלל ריק ללא רעשי רקע ולגרום להם להתבונן. באימון קוראים לזה שיקוף.

אז מה זה תהליך מיקוד עסקי ודיוק מסרים בגישה אימונית? האם אני מאמנת או ממתגת?
אני גם וגם וזה השלם שלי. אני מגיעה לעולם המיתוג כמעצבת וממתגת עם ניסיון רב וכמאמנת שבחרה לחבר בין העולמות במטרה לסייע לבעלי עסקים לפגוש את עצמם בנקודות מבט שונות ממה שהם רגילים, לקבל החלטות ולבחור איך לדייק את המסרים שלהם במטרה לתווך אותם לעולם, לקהל היעד שלהם.

התהליך שיצרתי הוא הזדמנות שבעל או בעלת עסק נותנים לעצמם לעצור להתבוננות ושיח על העסק שלהם. להיות מוכנים להיות נוכחים בנקודות מבט חדשות, נוספות למה שהם מכירים. הוא בחירה שלהם לאפשר לי להדליק זרקור על משפטים ומילים שאני שומעת שנאמרים כמובן מאליו ״על הדרך״ ולבקש לעצור ולהתבונן בהם מסביב, פנימה לתת להם מקום ומשמעות. זה שיח שבוחן דפוסים ובוחר מה נכון ולעיתים על מה נכון לוותר כדי לפנות מקום למשהו חדש. להיות מוכנים לקבל הגדרה מדויקת יותר ולהיות שלמים איתה.
בחירה לצאת מהמובן מאליו ולהתחבר למשמעות.

בין אם מדובר בשלב ראשון לתהליך מיתוג מלא שיסתיים במיתוג חזותי - עיצוב ובין אם מדובר בתהליך בפני עצמו תהליך המיקוד שלי הוא תהליך התבוננות שמייצר תנועה מהאדם לבעל העסק, בין הפנים לחוץ. חיבור בין התבוננות עצמית להגדרה עסקית. תהליך של הקשבה ושיקוף.

מיקוד עסקי בגישה אימונית
מיתוג עסקי בגישה אימונית

___________________________________________________________

רונית ברק - אימון ומיקוד עסקי
לעצור כדי להתקדם

סטודיו רונית - מיתוג ועיצוב מסרים שיווקיים
לצאת מהמובן מאליו ולהתחבר למשמעות