מידע ואודות
אודות העסק
CSImprovement היא חברה המתמחה בשיפור תרבות שירות, פיתוח מנהלים, שיפור ביצועים והטמעת תהליכי איכות בארגונים וחברות. אנחנו עובדים עם חברות, מוקדי שירות, עסקים וארגונים במטרה לשפר את חוויית הלקוח, לחזק את ביצועי הצוותים ולבנות סביבת עבודה מקצועית, יעילה ומבוססת תוצאות. הפעילות שלנו משלבת ייעוץ מקצועי, סקרי שירות, סדנאות, קורסים, מבדקי איכות וליווי ארגונים בתהליכי שיפור והטמעת תקני איכות כמו ISO 9001. ב־CSI אנחנו מאמינים ששירות איכותי מתחיל באנשים, בתהליכים ובתרבות ארגונית נכונה — ולכן אנו מתמקדים במתן פתרונות פרקטיים ומעשיים שמביאים לשיפור אמיתי בשטח. תחומי הפעילות שלנו: שיפור שירות וחוויית לקוח פיתוח מנהלים ומנהיגות הכשרות וסדנאות מקצועיות ייעוץ למוקדי שירות ותפעול מבדקי איכות פנימיים וחיצוניים הטמעת ISO 9001 בניית KPI ושיפור ביצועים פיתוח תרבות שירות ארגונית CSI פועלת בעברית, ערבית ואנגלית ומספקת שירות מקצועי, אישי ומותאם לצרכי כל ארגון.csimprove.com