אנו משקיעים הרבה מאוד מאמץ באיתור לקוחות חדשים. אך לפעמים אנו שוכחים לשמר את הקשרים הטובים עם הלקוחות הקיימים שלנו והם אלה שימליצו עלינו ללקוחות נוספים. בסרטון הקצר אני מסביר כמה זה חשוב לשמר את הלקוחות הקיימים בכל עסק.