חנן מלין - שיא האיכות בע"מ

חברת שיא האיכות נוסדה ע"י CQE, לשעבר-המדריך הראשי של מכון התקנים הישראלי ועורך מבדקים בכיר באגף איכות והסמכה בעל שלושים וחמש שנות ניסיון בהדרכה.

עוד ›
מרצהרמת גן

הפניה לארגון ל-הרצאה בנושא הכרת דרישות תקן AS-9100 לתעופה חלל ותעשיות ביטחוניות.

מה יוצא לי מההרצאה? תקן AS-9100 הינו תקן מחייב לכל ארגון המעוניין לספק מוצרים ושירותים איכותיים לתעשיות התעופה, החלל והתעשיות הביטחוניות. במהלך הקורס ינתנו כלים להבנה ויישום הסעיפים השונים של התקן. התעדה לתקן תאפשר לארגון לשפר את הרווחיות על ידי:  יכולת השתתפות במכרזים שעמידה בדרישות התקן מהווה תנאי סף.  שיפור שביעות רצון לקוחות.  הקטנת עלויות אי איכות. נושאים עיקריים בהרצאה: • מהו AS-9100 ולמה אנחנו צרכים אותו? – תקן מותאם לארגונים המספקים מוצרים ושירותים לתעשיות התעופה החלל והתעשיות הביטחוניות. • מהו תקן AS-9101 וכיצד הוא יכול לעזור לנו לעבור בהצלחה את מבדק ההתעדה? רשימת תיוג לביצוע מבדקי איכות תהליכיים. • מתי ניתן להסתפק בתקנים: AS-9110 ו- AS-9120? • מה זה תקן AS-9102? – תקן מנחה לביצוע F.A.I לביקורת פריט ראשון. • מה זה תקן AS-9103? – תקן מנחה לניהול שונות של מאפייני מפתח. • מה ההבדל בין תקן AS-9100 לתקן ISO-9001 מהדורת שנת 2015? • שרשור דרישות איכות לספקים וקבלני משנה. • F.O.D – כיצד למנוע גופים זרים שעלולים לפגום במוצרי הארגון. • תהליכים מיוחדים – מהם תהליכים מיוחדים וכיצד יש לנהל אותם על מנת להקטין את הסיכון לפריטים פגומים. • P.E.A.R – כלי לבדיקת אפקטיביות תהליכים מרכזיים בארגון. • מה הקשר בין "דרישות מיוחדות" ל"פריטים קריטיים" ו"מאפייני מפתח"? • כיצד לנהל סיכונים. • כלים לבדיקת שביעות רצון הלקוחות. • מלחמה בפריטים מזויפים.

נחזור אליכם/ן עם הצעה מותאמת תוך יום עסקים אחד.

שירותים נוספים

הפניה לארגון ל-הרצאה בנושא חשיבה יצירתית

ארגון המעוניין לשרוד בשוק תחרותי, חייב לתת, כל הזמן, ערך מוסף אמיתי ללקוחות שלו. "חשיבה יצירתית" הינה הכלי המרכזי שיכול לעזור לארגון למצות את היתרון היחסי אל מול המתחרים ולהוביל בתחומו. • מדוע נכחדו הדינוזאורים מהעולם? • פרדיגמות ודפוסי התנהגות. • יצירתיות מהי? • עשרת הדיברות לחשיבה יצירתית:  אל תיצור מגבלות שאינן קיימות.  דחיית השיפוטיות.  שינוי זווית ראיה.  התחבר ל"ערוץ" מידע של חדשנות.  שמור על הילד שבך.  התרחק מ"רוצחי היצירתיות".  הבחנה בדברים שקוראים במקרה.  "אין לי זמן". • מקדמי היצירתיות. • חשיבה המצאתית שיטתית:  הוספת מימד.  חלוקה.  הכפלה.  החסרה.  איחוד.  התאמה לסביבה.

פרטים נוספים
הפניה לארגון ל-הרצאה בנושא מודעות לאיכות

מה יוצא לי מההרצאה? משתתפי ההשתלמות יקבלו ארגז כלים להשגת המטרות והיעדים של הארגון, ושיפור הרווחיות על ידי שיפור שביעות רצון הלקוחות לאורך זמן, והקטנת עלויות אי איכות. נושאים עיקריים בהרצאה: • איכות מהי? על מנת שנוכל לספק ללקוחות מוצרים ושירותים איכותיים לאורך זמן. • איכות כפי שהיא נתפסת בעיני הלקוח – הבנה מה הלקוח מחשיב כאיכות שתאפשר לנו לשמר אותו כלקוח מרוצה, לקוח משלם ולקוח חוזר. • תחרות: הכוח המניע לאיכות – גילוי היתרון היחסי שלנו אל מול המתחרים. • 4 השאלות החשובות ביותר להשגת לקוח מרוצה: 1. מי הלקוח שלי? 2. מה הוא רוצה? 3. האם הוא מרוצה? 4. מה עלי לעשות על מנת שיהיה יותר מרוצה? • מעגל השיפור של ד"ר דמינג – ככלי לשיפור מוצרי ושירותי הארגון. • ההבדל בין יעילות לאפקטיביות – לא מה שחשבתם. • ששת סיבות השורש למוצר / שירות לא מתאים – על מנת שנוכל להימנע מהם. • המעבר מ-"בקרת איכות" ו"הבטחת איכות" לניהול איכות – ארגז כלים לשיפור רווחיות הארגון. • יעדי איכות מדידים – "מה שאי אפשר למדוד אי אפשר לנהל, מה שאי אפשר למדוד אי אפשר לשפר". • אחריות וסמכות בארגון – תהליך שאין לו "אבא ואמא" הוא תהליך "יתום". • תקשורת – כיצד להבטיח שכל אחד בארגון מקבל את כל המידע הנחוץ לו לצורך ביצוע עבודתו.

פרטים נוספים

אתר זה מוגן על ידי reCAPTCHA, ובכפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google.