שאלות ותשובות
כל מה שרציתם/ן לדעת — במקום אחד. לא מצאתם/ן תשובה? אפשר לשלוח שאלה למטה.
משך הסיור משתנה מאתר לאתר. רוב הסיורים נמשכים בין 30 ל-90 דקות. ניתן ליצור גם מסלול קצר וגם מסלול מלא, כך שכל מבקר בוחר לפי הזמן שיש לו.
אין מגבלה טכנית – מאות ואלפי מאזינים יכולים להצטרף לסשן בו-זמנית באמצעות אותו קוד QR. החיוב אינו מבוסס על מספר המשתמשים.
המערכת תומכת ביותר מ-35 שפות , ומאפשרת לקהל רב-לשוני לעקוב אחר האירוע בשפת האם שלו.
נוברט טרנסלייט הוא מערכת תרגום סימולטני מבוססת בינה מלאכותית לאירועים רב-לשוניים. המשתתפים פשוט סורקים קוד QR בסמארטפון שלהם ומקבלים את התרגום בזמן אמת – הן כאודיו והן כטקסט – בשפה שבחרו. ללא אפליקציה, ללא הורדות, ללא ציוד מיוחד.
השאלות העיקריות שצריך לבחון בהקמת מדריך קולי למוזיאון או מרכז מבקרים: מיהו קהל היעד? מה מטרת המדריך הקולי? האם ההדרכה מיועדת לבודדים או קבוצות? מה משך הסיור? כמה תחנות בסיור הקולי? האם המדריך הקולי צריך לפעול בתוך מבנה או בשטח פתוח? האם נדרשת הפעלה אוטומטית על פי מיקום, או ידנית למשל בהקשת מספר? האם הסיור כולל פס קול מסונכרן לסרטי וידיאו? כמה שפות נדרשות במדריך הקולי? האם מתוכנן סיור קולי לילדים? האם המדריך הקולי יכלול תוכן נגיש למבקרים עם מוגבלויות?
כדי להקים פרויקט מדריך קולי יש להגדיר את קהל היעד ומסלול הביקור, לכתוב תסריטים קוליים מותאמים לתחנות השונות, להפיק הקלטות איכותיות עם קריינות מקצועית, לבחור פלטפורמה טכנולוגית מתאימה (אפליקציה או מכשירים ייעודיים), לדאוג לשילוט ברור במרחב הפיזי עבור המבקרים, ולהיערך לתחזוקה שוטפת ועדכוני תוכן לאורך זמן.
החברה מספקת מערכות הדרכה קולית ומולטימדיה קבועות וניידות, מדריכים מבוססי סמארטפון, מכשירי שמע אישיים, אוזניות פתוחות, רמקולים כיווניים , אוזניות חד פעמיות, ופתרונות מבוססי סמארטפון להדרכת יחידים וקבוצות.
הפתרונות מיועדים למוזיאונים, אתרי תיירות, אתרי מורשת, תערוכות זמניות ומרכזי מבקרים המעוניינים לשדרג את חוויית הביקור ולהנגיש תכנים לקהלים מגוונים.
מדריך קולי מבוסס בעיקר על שמע, בעוד מדריך מולטימדיה משלב קול, תמונות, טקסט, וידאו, משחקים ומפות אינטראקטיביות ליצירת חוויית ביקור עשירה יותר.
מדריך קולי יכול לכלול מספר רב של שפות. חלק מהמכשירים יכולים לכלול עשרות שפות. עם זאת, המוזיאונים ואתרי התיירות בוחרים על פי רוב להפיק ולהציע לקהל את השפות הנפוצות ביותר בין המבקרים
ישנן דרכים שונות כדי לשפר את ההיגיינה. ניתן להשתמש באוזניות פתוחות מרחפות, שאינן נוגעות באוזניים. אפשרות נוספת היא שימוש באוזניות חד פעמיות למבקרים. כמו כן, מהחלק מהמכשירים יש אופציה של רמקול חיצוני שמאפשר האזנה ללא הצמדה לאוזן.
אודיו־גייד הוא מדריך קולי למבקרים:שומעים הסברים, סיפורים והכוונה דרך אוזניות, לפי תחנות או נקודות עניין בסיור.
לא בהכרח - כיום קיימחים פתרונות שנקראים PWA או אפליקציות ווב - מבוססות דפדפן, שמאפשרות גישה לתכנים , ללא הורדת אפליקציה
למדריך קולי יש שיטות הפעלה שונות. בין האפשרויות השונות: הפעלה ידנית ע"י הקשת מספר, הפעלה אוטומטית לפי מיקום המבקר, הפעלה ע"י הצבעה עם המכשיר על משדר מקומי (POINT AND CLICK ) ועוד.
אודיו־גייד מדריך קולי : אודיו גייד או מכשיר המשמש לצורך של הדרכה קולית למבקרים במוזיאון או אתר תיירות . המאפשר למבקרים לשמוע הסברים, סיפורים והכוונה דרך אוזניות, לפי תחנות או נקודות עניין בסיור. י
