לכבוד:
איריס חיים

הנדון: הודיה והוקרה

איריס יקרה,
אני מבקשת להודות לך על טיפולך המסור ברות חזן-ציון. אישה יקרה, שזכתה לחיות חיים מלאים ואיכותיים, אישה פעילה ונמרצת שעד גיל 93 ומעלה עוד הלכה בכל רחבי העיר ומצאה עניין בתחומים רבים ומגוונים.
כאשר החלה התדרדרות גופנית, רות הבהירה את רצונה העז "למות בבית", מטופלת בבתה המסורה נעמיקה ציון, ומוקפת באהוביה ואוהביה, ילדים ומבוגרים חברי הקהילה.
לצערנו, מצאנו את עצמנו לא רק מטפלים באישה מבוגרת ונוטה למות, אלא גם נלחמים מלחמות מיותרות בביורוקרטיה אטומה, על מנת לממש את הזכויות שרות היתה אמורה להיות זכאית להם בדין (לאחר ששילמה כל חייה את כל מיסיה ואת כל תשלומיה לקופות החולים ולביטוח).
מצאנו את עצמנו ללא שירות הוספיס בית, שהיה אמור לתת לנו את ההנחיה המקצועית בכל הדרוש לטיפול ברות. ועם היקף לא מספק של שעות עזרה בבית.
וכאן נכנסת את לתמונה. כשהגעת, עזרת לנו "להכניס סדר" בהתנהלות שלנו ובטיפול ברות. הכוונת אותנו, אילו תרופות כדאי לבקש מרופא המשפחה. וגם מה לא לבקש (למשל, הסברת לנו שהליך האישור לקבלת קנאביס רפואי הוא ממושך מידי). אילו מכשירים כדאי לשאול מיד-שרה, שיעזרו לרות בהתנהלותה היומיומית בבית.
בשקט ובנועם הדרכת אותנו בנבכי הטיפול הנדרש. בסמכותיות שקטה ובמקצועיות רבה עזרת לנו לנווט את ה"ספינה", גם בתוך סערת הרוחות בה היינו נתונים. היית רגישה לצרכיה של רות, וגם לצרכי בני המשפחה. הבנת את הסיטואציה העדינה והשתלבת בצורה כל כך מהירה וטבעית במערך הקהילתי שהלך ונבנה סביב הטיפול ברות, כאילו היית חלק ממנו מאז ומעולם. היית מקצועית בצד הרפואי והטיפולי, ורגישה בכל הצדדים האנושיים. ההדרכה שלך התייחסה גם לצדדים הרגשיים, הערכיים והרוחניים. עזרת לרות להיפרד מהעולם ועזרת לנו להיפרד מרות. העמדת לרשותנו את הידע המקצועי ואת הניסיון הרב שלך. השרית עלינו ביטחון ושלווה שאנחנו פועלים כראוי ועושים ככל יכולתנו על מנת למנוע מרות את מכאוביה.
בהדרכתך ובעזרתך, הצלחנו להגשים את רצונה של רות- להישאר בבית, להקל על כאביה, לקבל את השקט והשלווה שבהן בחרה, ולהיפרד מהעולם מוקפת אהבה.
אנו מודים לך מכל הלב על התמיכה והסיוע המקצועי לעילא, שלא יסולא בפז.


בהמון הערכה,
בשמת בר-נדב
חברת מזכירות
קהילת מגוון