מה משותף ל-Waze ולאודיו גייד?
כשאנחנו פותחים Waze, אנחנו לא מתחילים בלשאול כמה תעלה הנסיעה.
קודם אנחנו מגדירים את היעד.
רק אחר כך המערכת בוחרת את המסלול.
גם כשלקוחות פונים אליי, השאלה הראשונה היא לעיתים קרובות:
"כמה עולה אודיו גייד?"זו שאלה לגיטימית, אבל בדרך כלל היא מגיעה מוקדם מדי.
לפני שמדברים על מחיר, אני רוצה להבין:
🎯 מה אתם רוצים שהמבקרים שלכם יזכרו?
האם המטרה היא לאפשר סיור עצמאי?
להנגיש את התוכן?
להציע מספר שפות?
ליצור חוויה למשפחות?
לשפר את חוויית ההדרכה לקבוצות?רק אחרי שמגדירים את היעד, אפשר לבחור את המסלול – אודיו גייד, אפליקציה, מערכת לקבוצות או פתרון אחר.
בדיוק כמו ב-Waze, גם בעולם חוויית המבקר אין "מסלול נכון" אחד.
יש מסלול שנכון ליעד שלכם.
לכן אני כמעט תמיד מתחיל בשאלות.
לא כדי לסבך את התהליך, אלא כדי לעזור לבחור את הפתרון שבאמת יתאים.
ואתם?
כשאתם מתחילים פרויקט חדש – אתם מתחילים מהפתרון, או מהיעד?
יועץ מדיה, מפיק ומנהל פרויקטים בתחום חוויית הביקור, עם ניסיון של למעלה מ־25 שנה בעבודה עם מוזיאונים, אתרי תיירות, מרכזי מבקרים ומוסדות תרבות בישראל ובחו״ל. מתמחה בפיתוח, הפקה והטמעה של תכנים קולי