חיפושים שקשורים ל "לקוחות"
הקמת מועדון לקוחות
ע"י
רונית
בן-שושן
Servicom
בכל תהליך הקמת מערך שירות/מועדון לקוחות או הערכות לקראת פעילות שיווקית מחודשת, נשאלות השאלות: לאן רוצים להגיע ומה המטרה? מי הלקוח ומה צרכיו? כיצד אנו רוצים להיתפס בעיני הלקוחות? מה יגידו עלינו? מה הע...
סדנת טיפול בתלונות לקוחות
ע"י
רונית
בן-שושן
Servicom
סדנא המקנה כלים וטכניקות לזיהוי, איתור סוגי לקוחות ודרכי הטיפול בהם - כלים למענה לתלונות בכתב ובע"פ