טקטיקות ואסטרטגיות בתהליך המכירה - הצד האמוציונלי
ע"י כרמלה טל תיאום פגישות עיסקיות
חיפושים שקשורים ל "בר"
חוויית שירות, מצוינות ארגונית ו-ISO 9001: איך בונים עסק שאנשים זוכרים לטובה
ע"י
מוחמד
ג'בר
על 18/05/2026 20:21
שלום לכולם,שמי מוחמד ג’בר, ואני מוביל את CSI — חברה המתמחה בהדרכות וייעוץ לשיפור תרבות השירות, פיתוח מנהלים ושיפור ביצועים במוקדי שירות ובארגונים.היום...
תרבות שירות מתחילה הרבה לפני שיש תלונה
ע"י
מוחמד
ג'בר
על 15/05/2026 00:01
לפני כשנה נאלצתי לפנות לשירות לקוחות בעקבות תקלה במוצר שרכשתי. בתחילה הכול נשמע מבטיח - נציגה אדיבה תיאמה עבורי טכנאי עד הבית, והרגשתי שיש מי שמטפל בב...
ISO 9001 לא רק תקן, אלא דרך לבנות ארגון חזק יותר
ע"י
מוחמד
ג'בר
על 14/05/2026 23:33
ISO 9001 לא רק תקן, אלא דרך לבנות ארגון חזק יותרהרבה חברות שומעות את המושג ISO 9001 וישר חושבות על מסמכים, נהלים וביקורות.אבל בפועל, ISO 9001 הוא הר...
שירות מתקדם -לא רק לענות ללקוחות, אלא לדעת להוביל אותם
ע"י
מוחמד
ג'בר
על 14/05/2026 23:19
בעולם של היום, לקוחות לא זוכרים רק את המוצר שהם קנו - הם זוכרים בעיקר איך גרמת להם להרגיש.אפשר לראות שתי חברות עם אותו מוצר בדיוק, אותו מחיר ואפילו או...
"משפחה מחוברת" זה לא רק שם של משחק , זה גם מה שקורה פה בקהילה
ע"י
ענת רזניק
הדרכת הורים
על 11/05/2026 12:04
לחברי ביז ולחברים המדהימים שלי בקבוצת “תנופה בעסקים”,חשוב לי שתדעו ש"משפחה מחוברת " אולי זה שם המשחק על הקופסה , אבל בשבילי הוא גם הסיפור של הקהילה הז...
דור ה- Z בואו נדבר תכלס
ע"י
שלי
דניאל
על 09/05/2026 07:28
אתם יודעים הכי טוב מה הולך היום,יש לכם סטייל.אתם לא מפחדים מעבודה קשה,כל עוד היא בתנאים שלכם.אני מזמינה אתכם להצטרף לנבחרת "פוראוור שלי"מה זה אומר?שיו...
"לפני שזה קרה שוב..כבר ידעתי" - על דפוסים ואמונות מגבילות
ע"י
ליאת
בן קנז
על 02/05/2026 16:16
“אני כבר מכירה את זה…ובכל זאת, זה קורה שוב.”היא אמרה את זה בשקט.בלי דרמה.יותר כמו הכרה במשהו שמוכר לה היטב.היא תיארה רגע שחוזר על עצמו:מישהו אומר משהו...
פגעו ברכב ברמזור חשוב שתדאו .
ע"י
חיים
אפשטיין
על 18/04/2026 19:17
אתם ממתינים לכם ברמזור אדום , ופתאום מרגישים מכה יוצאים רואים שאין פגיעה ממשית ורובכם תמשיכו לדרכם.אז תחשבו פעמיים וזאת מכמה סיבות הסיבה העיקרית היא ...
הכסף מדבר בלשון זכר? הגיע הזמן לשנות את השפה - 3 דקות קריאה
ע"י
לירון
מנשריאן
על 17/04/2026 19:37
שיח פיננסי נשי הוא עדיין טאבו. במשך עשורים, נשים כבשו פסגות בעולם הקריירה, האקדמיה והיזמות. אך למרות ההתקדמות, כשזה מגיע לשולחן האוכל או לשיחת חולין, ...
AI כמדריך אישי במוזיאונים – טרנד חולף או משהו שכבר כאן?
ע"י
אודי
לנדאו
על 17/04/2026 07:06
בשנה- שנתיים האחרונות כולם מדברים על AI.יש מקומות שכבר רצים קדימה,ויש כאלה שמעדיפים לחכות שזה יעבור.אבל השאלה האמיתית היא לא טכנולוגית בכלל:האם מבקרים...
